1Giới Thiệu Và Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách GS99 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng website gs99.onl cũng như ứng dụng di động GS99. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam từ 21 tuổi trở lên.
Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của GS99, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. GS99 bảo lưu quyền cập nhật Chính sách khi cần thiết; phiên bản mới sẽ được đăng tải trên trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố.
Lưu ý: Chính sách này được viết bằng tiếng Việt và dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. GS99 không nhắm đến người dùng tại các thị trường khác và không xử lý dữ liệu theo quy định pháp luật của quốc gia khác.
2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
GS99 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp, vận hành và cải thiện dịch vụ. Chúng tôi thu thập dữ liệu theo ba phương thức chính:
2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Thông tin đăng ký: họ tên, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email.
- Xác minh danh tính: ảnh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu khi được yêu cầu xác minh tài khoản.
- Thông tin tài chính: tên tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money) để xử lý nạp rút VND. GS99 không lưu trữ mật khẩu ví điện tử hoặc thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ.
- Liên lạc hỗ trợ: nội dung trao đổi khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ GS99.
2.2 Thông tin thu thập tự động
- Dữ liệu thiết bị: loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình.
- Dữ liệu kết nối: địa chỉ IP, múi giờ, nhà cung cấp dịch vụ internet.
- Hành vi sử dụng: lịch sử đăng nhập, các trang đã truy cập, thời gian phiên chơi.
- Cookie và bộ nhớ cục bộ: để duy trì phiên đăng nhập và cá nhân hóa trải nghiệm.
2.3 Dữ liệu từ bên thứ ba
Trong một số trường hợp, GS99 có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để xác thực giao dịch và phòng chống gian lận.
| Loại dữ liệu |
Mục đích thu thập |
Thời gian lưu trữ |
| Thông tin đăng ký |
Tạo và quản lý tài khoản |
Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động |
| Dữ liệu giao dịch |
Xử lý nạp/rút VND, chống gian lận |
Tối thiểu 5 năm theo quy định |
| Lịch sử cược |
Giải quyết tranh chấp, báo cáo |
Tối thiểu 2 năm |
| Cookie / phiên |
Duy trì đăng nhập, cá nhân hóa |
Theo cài đặt trình duyệt |
| Log kỹ thuật |
Bảo mật, khắc phục sự cố |
90 ngày |
3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
GS99 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:
- Vận hành dịch vụ: tạo tài khoản, xác thực đăng nhập, xử lý giao dịch nạp rút VND tức thì qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money.
- Bảo mật tài khoản: phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận và các hoạt động bất thường.
- Tuân thủ pháp luật: đáp ứng các yêu cầu về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Cải thiện dịch vụ: phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện và trải nghiệm người dùng.
- Liên lạc dịch vụ: gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản và hỗ trợ kỹ thuật.
- Khuyến mãi cá nhân hóa: gợi ý chương trình khuyến mãi phù hợp với thói quen sử dụng (chỉ khi bạn đồng ý nhận thông báo marketing).
- Giải quyết tranh chấp: sử dụng lịch sử giao dịch và cược để xử lý khiếu nại một cách công bằng.
Cam kết: GS99 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích được liệt kê ở trên, và không bao giờ bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
4Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
GS99 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:
4.1 Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật
Các đối tác công nghệ hỗ trợ vận hành hạ tầng GS99 (như dịch vụ lưu trữ đám mây, hệ thống phát hiện gian lận) có thể tiếp cận một phần dữ liệu trong phạm vi cần thiết. Tất cả đối tác đều ký thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi hợp đồng.
4.2 Nhà cung cấp thanh toán
Khi thực hiện giao dịch nạp hoặc rút VND, thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết được chuyển đến nhà cung cấp ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money) để xử lý thanh toán an toàn. Các nhà cung cấp này có chính sách bảo mật riêng và tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật thanh toán của Việt Nam.
4.3 Yêu cầu pháp lý
GS99 có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền và tội phạm mạng.
5Bảo Mật Dữ Liệu
GS99 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các rủi ro mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ GS99 được mã hóa hoàn toàn.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán một chiều; GS99 không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ trong phạm vi cần thiết cho công việc.
- Giám sát 24/7: hệ thống phát hiện xâm nhập và bất thường hoạt động liên tục để phát hiện sớm các mối đe dọa.
- Xác thực hai yếu tố: tùy chọn bảo mật bổ sung giúp ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
- Sao lưu định kỳ: dữ liệu được sao lưu thường xuyên trên nhiều vị trí địa lý để đảm bảo tính toàn vẹn và khả năng khôi phục.
Trách nhiệm người dùng: Bảo mật tài khoản là trách nhiệm của cả hai bên. Bạn nên sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng. GS99 không chịu trách nhiệm về tổn thất do bạn tự tiết lộ thông tin tài khoản.
6Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
GS99 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập GS99.
6.1 Các loại cookie GS99 sử dụng
- Cookie thiết yếu: cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể vô hiệu hóa các cookie này mà không ảnh hưởng đến hoạt động của dịch vụ.
- Cookie hiệu suất: thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp GS99 cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
- Cookie chức năng: ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
- Cookie phân tích: hỗ trợ phân tích lưu lượng truy cập và hành vi người dùng để cải thiện nội dung và dịch vụ.
6.2 Quản lý cookie
Bạn có thể tùy chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt web hoặc ứng dụng di động. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và trải nghiệm sử dụng tổng thể trên GS99.
7Quyền Của Người Dùng
Là người dùng GS99 tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà GS99 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
- Quyền xóa: yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, ngoại trừ các dữ liệu bắt buộc phải lưu theo quy định pháp luật.
- Quyền phản đối: từ chối nhận thông tin marketing hoặc yêu cầu ngừng sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị.
- Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu GS99 tạm ngưng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại.
- Quyền di chuyển dữ liệu: nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang nền tảng khác.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ GS99 qua live chat 24/7 hoặc email [email protected]. GS99 sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.
Lưu ý: Một số yêu cầu xóa dữ liệu có thể không thể thực hiện hoàn toàn nếu tài khoản có số dư chưa rút, giao dịch đang xử lý hoặc điều tra gian lận đang diễn ra.
8Bảo Vệ Người Dùng Dưới Độ Tuổi
GS99 nghiêm túc thực hiện chính sách bảo vệ người dùng dưới độ tuổi hợp lệ. Dịch vụ GS99 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam.
GS99 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện rằng người dùng đã cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi để đăng ký tài khoản, GS99 sẽ:
- Ngay lập tức đóng băng và sau đó chấm dứt tài khoản liên quan.
- Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân thu thập được từ tài khoản đó.
- Xử lý số dư (nếu có) theo chính sách hoàn trả dành cho tài khoản vi phạm.
Nếu bạn nghi ngờ có người dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ GS99, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua kênh hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.
9Lưu Trữ Và Chuyển Giao Dữ Liệu
Dữ liệu cá nhân của người dùng GS99 được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật. GS99 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và hợp đồng phù hợp để đảm bảo dữ liệu được bảo vệ theo tiêu chuẩn tương đương với Chính sách bảo mật này trong mọi trường hợp xử lý, kể cả khi có liên quan đến các đối tác kỹ thuật.
Thời gian lưu trữ dữ liệu tuân thủ theo bảng trong mục 2 và phù hợp với các yêu cầu pháp lý tại Việt Nam. Sau khi hết thời gian lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
GS99 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, cải tiến công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng, GS99 sẽ thông báo đến người dùng qua:
- Thông báo nổi bật trên website gs99.onl và ứng dụng di động GS99.
- Email thông báo gửi đến địa chỉ đăng ký tài khoản.
- Thông báo đẩy trên ứng dụng (nếu bạn đã bật quyền thông báo).
Ngày cập nhật cuối cùng của Chính sách được hiển thị ở phần đầu trang. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ GS99 sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với phiên bản mới.